多项选择题

在中级话务员电话服务礼仪中，讲到话务员的每一个应答都代表着公司的（）和（）。（）

A.品牌
B.结构
C.形象
D.利益

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多项选择题

A.高昂
B.亲切
C.优美
D.迷人

多项选择题

A.提升服务水准
B.树立良好形象
C.进行客户沟通
D.应答专业规范

多项选择题

A.热情、真诚、为客户着想的服务能带来客户的满意
B.专业、迅速解决客户的问题
C.以便利客户为原则，用产品自身具有的魅力和一切为客户着想的体贴去感动客户
D.售后服务是生产者接近消费者的直接途径