客户来电反映该小区正在换表，并未接到换表通知，询问物业，物业说确实是在换表，想了解一下具体的停电时间和换表时间，会不会影响家里中午烧饭。将派发（）工单。

A.抵达现场时间超出承诺时间一倍及以上的
B.未连续组织抢修，造成客户报修后超过24小时仍未恢复供电的
C.特殊灾害天气等不可抗力因素导致故障抢修不及时
D.回复弄虚作假，规避供电企业责任的

A.1次
B.3次
C.2次

A.2
B.5
C.24
D.48