客户来电反映近期供电公司都在换表，而且并没有接到换表通知，想了解一下为什么又要换表，客户表示非常担心，要求给予解释。经查询，该客户所在小区并无换表信息或及重要服务事项报备，请问该诉求下派（）工单。

A.投诉
B.意见
C.咨询办结
D.服务申请

A.抵达现场时间超出承诺时间一倍及以上的
B.未连续组织抢修，造成客户报修后超过24小时仍未恢复供电的
C.特殊灾害天气等不可抗力因素导致故障抢修不及时
D.回复弄虚作假，规避供电企业责任的

A.1次
B.3次
C.2次