国家级文化生态保护区的建设理念是（）

A.投诉人与被投诉事项有直接利害关系
B.有具体的投诉请求
C.有明确的被投诉人
D.有具体的事实和充分的理由
E.投诉人所在地设有管辖权的旅游投诉受理机构

A.将旅客转至附近其他同档次的饭店入住
B.替旅客安排高于本饭店档次的饭店入住
C.让旅客承担入住产生的有关费用
D.承担旅客入住产生的有关费用
E.协助旅客安排住宿

A.文明服务
B.安全生产
C.突发事件应对
D.相关政策法规
E.岗位技能