单项选择题
物业服务企业在为业主服务过程中，与业主多接触，多沟通，多了解情况等人际交往而产生的“软件”，是情感化服务中的（）。
A.主动服务
B.特约服务
C.心理服务
D.功能服务
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单项选择题
A.主动服务
B.特约服务
C.心理服务
D.功能服务
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