多项选择题
卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架，可以根据向零售客户提供的服务项目，如货源供应、货源分配（）等。
A、订货送货
B、退换货
C、意见处理
D、情感服务
点击查看答案&解析
多项选择题
A、订货送货
B、退换货
C、意见处理
D、情感服务
微信扫一扫,加关注免费搜题