单项选择题

宾馆房间分配技巧，应遵循的原则，以下错误的是（）。

A.尽量使团体客人（或会议客人）住在同一楼层
B.对于年老、带小孩的客人，尽量安排在离电梯较近的房间
C.对蜜月旅行客人安排至安静的房间
D.对外宾要给予特殊礼遇

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判断题

多项选择题

A.服务员自查
B.领班普查
C.主管核查
D.经理抽查

多项选择题

A.客房服务彰显个性化
B.突出客房产品的特色
C.客房设备的配置中科技含量继续加大
D.注重客房的环保性、安全性
E.“卧室革命”成为客房设计的重点