多项选择题
A.解决客户的疑问B.让客户了解产品、企业信息C.得到客人的认可D.顺利完成销售
A.真诚原则B.服务原则C.销售原则D.完整原则
A.A/S架构，即客户端/服务器形式B.C/S架构，即客户端/服务器形式C.E/S架构，即浏览器/服务端形式D.B/S架构，即浏览器/服务端形式
A.文字B.语音C.视频D.文件
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