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多项选择题
要使导游员自觉履行自己的道德义务,必须培养他们的职业道德情感。职业道德情感包括()。
A.正义感
B.义务感
C.良心感
D.成就感
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多项选择题
旅游业对于从业人员的综合素质要求非常严格,我国旅游工作者的基本素质包括()。
A.思想品质
B.文化知识
C.技能技巧
D.社会关系
多项选择题
突发事件按照发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为一级、二级、三级和四级,其颜色标示正确的是()。
A.一级是蓝色,二级是黄色
B.三级是橙色,四级是红色
C.一级是红色,二级是橙色
D.三级是黄色,四级是蓝色
多项选择题
依据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》第3条规定,从事旅游经营管理与服务的工作人员的()行为,纳入“旅游不文明行为记录”。
A.价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费
B.侮辱、殴打、胁迫游客
C.不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌
D.传播低级趣味、宣传迷信思想
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