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单项选择题

（）的障碍属于设计平衡计分卡的技术上的障碍。

A.信息交流方面
B.组织与管理系统方面
C.对绩效考评认识方面
D.组织考评和个体考评衔接方面

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单项选择题
（）绩效反馈面谈的申述机会最少。

A.综合式
B.单向劝导式
C.双向倾听式
D.解决问题式
单项选择题
（）属于薪酬中的货币收益。

A.个人地位
B.晋升机会
C.激励工资
D.职位安全
单项选择题
（）属于平衡计分卡中的短期目标。

A.利润
B.客户满意度
C.员工满意度
D.员工训练成本和次数
单项选择题
下列绩效指标得分的计分方法中，计分最为精确的是（）。

A.百分率法
B.区间计分法
C.0-1法
D.说明法
单项选择题
由“岗位职责，工作内容”归纳总结而出的指标是（）。

A.KPI
B.WAI
C.PCI
D.PRI
单项选择题
EVA是一项（）绩效考评指标。

A.客户类
B.财务类
C.人力资本类
D.内部流程类
单项选择题
绩效管理体系设计的前期准备工作不包括（）。

A.明确企业战略目标
B.进行工作分析
C.设计岗位胜任特征模型
D.建立考评组织机构
单项选择题
通过战略地图，可以将企业战略分解为一系列的（）。

A.绩效指标
B.行动目标
C.战略性考评标准
D.战略性衡量项目
单项选择题
（）是绩效管理系统中的主体因素。

A.考评指标
B.考评结果
C.考评程序与方法
D.考评者和被考评者
单项选择题
由组织、员工个人、上级和家庭成员等对员工的职业生涯进行评价，体现了组织职业管理的（）。

A.机会均等原则
B.协作进行原则
C.全面评价原则
D.利益整合原则
单项选择题
（）是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。

A.形态分析法
B.主体附加法
C.焦点法
D.二元坐标法
单项选择题
从助理工程师到工程师，再到高级工程师，属于（）职业生涯发展。

A.企业管理型
B.技能操作型
C.专业技术型
D.专业技术与管理型
单项选择题
自己懒于思考，人云亦云，这属于（）思维障碍。

A.习惯型
B.从众型
C.权威型
D.麻木型
单项选择题
学习型组织的特征不包括（）。

A.愿景驱动型的组织
B.组织边界被清晰界定
C.自由管理的扁平型组织
D.由多个创造型团队组成
单项选择题
头脑风暴会议通常限定的时间是（）。

A.10分钟到20分钟
B.30分钟到1小时
C.1小时到2小时
D.1小时到3小时
单项选择题
鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，“消费性学习”发生在（）。

A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段
单项选择题
（）组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门，人力资源部门负责企业大学的战略规划，并确定教学方向。

A.指导型
B.合作型
C.独立型
D.战略联合型
单项选择题
有效的员工培训体系可分为三个层面，其中不包括（）。

A.制度层
B.理念层
C.资源层
D.运营层
单项选择题
（）是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。

A.ISO9000
B.ISO14000
C.ISO10015
D.ISO9001
单项选择题
（）采用经济评价与分析方法研究企业员工流动率。

A.经济效益分析法
B.员工流动后果分析
C.成本收益分析法
D.效率评价法

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