组织应确定与质量管理相关的内部和外部沟通，包括（）。A.沟通什么和何时沟通B.与谁沟通和如

单项选择题

过程方法强调了将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理，有助于组织（）实现其预期结果。

A.有效地
B.高效地
C.能够
D.有效和高效地

单项选择题

组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的（）建立质量目标。

A.范围
B.边界
C.活动
D.过程

单项选择题

ISO9001：2015标准的8.1运行的策划和控制规定，策划的输出应适于（）。

A.组织的产品和服务
B.组织的估摸
C.组织的环境的变化
D.组织的运行

单项选择题

“机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺卡片”。最适用于这一情景的条款是（）。

A.7.5.2
B.8.1b
C.8.5.1a
D.8.5.1b

单项选择题

旅游公司正在设计新开发的邮船出国长途旅游方案，尤其是考虑了老人的特殊情况，最适用于这一情景的条款是（）。

A.8.1
B.8.3.3
C.8.5.1
D.8.6

单项选择题

以下哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的？（）

A.实施评审活动，以评价设计和开发的结果满足要求的能力
B.实施验证活动，以确保设计和开发输出满足输入的要求
C.实施确认活动，以确保形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求
D.以上都是

单项选择题

组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护，下列哪些不属于输出防护？（）

A.爱奇艺公司上传到网上的收费电视节目
B.食品厂用冷藏车运输水产品
C.产品包装
D.化工研究院通过百度云向顾客传输的新产品配方信息

单项选择题

采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效，为（）奠定良好基础。

A.实现战略目标
B.推动可持续发展
C.向组织和顾客提供信任
D.应对组织的风险

单项选择题

组织应确保受其控制的工作人员知晓，他们对质量管理体系有效性的贡献，包括（）。

A.失效模式后果分析
B.改进绩效的益处
C.知识分享
D.体系的绩效

单项选择题

组织应确定（），以下运行过程并获得合格产品和服务。

A.专业知识
B.管理知识
C.所需的知识
D.更新的知识

单项选择题

当利用监视或测量来验证产品和服务符合要求时，组织应确定并提供所需的资源，以下你认为不正确的是（）。

A.适合所进行的监视和测量活动的特定类型
B.得到维护，确保持续适合其用途的证据
C.保留适当的成文信息，作为适合其用途的证据
D.保持适当的成文信息，作为其实施的准则

单项选择题

以下不属于物理因素的有（）。

A.温度
B.卫生
C.非歧视
D.照明

单项选择题

组织应确定并提出所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，组织应考虑现有内部资源的能力，还要考虑从（）。

A.相关方获得资源
B.外部合作伙伴获得资源
C.外部供方获得的资源
D.外部获得资源

单项选择题

组织对质量管理体系进行变更，以下部不正确的考虑是（）。

A.变更目的及其潜在后果
B.质量管理体系的完整性
C.资源的可获得性
D.职责和权限的固化

单项选择题

在策划（）时，组织应考虑所处环境的因素和相关方的要求，并确定需要应对的风险和机遇。

A.质量目标
B.质量管理体系
C.产品实现过程
D.质量方针

单项选择题

组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。（）组织应进行评审。

A.在发生贸易前
B.在发生贸易后
C.在承诺向顾客提供产品和服务之前
D.在承诺向顾客提供产品和服务后

单项选择题

对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求，是ISO9001：2015标准哪个条款提出的要求（）。

A.8.3.6
B.8.5.6
C.8.7.1
D.10.2.1

单项选择题

根据ISO9001：2015标准，除非（），否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。

A.得到有关授权人员的批准
B.适用时得到顾客的批准
C.必须得到顾客批准
D.A+B

单项选择题

根据ISO9001：2015标准，组织应在适当阶段实施策划的安排，目的是（）。

A.确保产品和服务已满足要求
B.确保产品和服务的结果得到证实
C.确保产品和服务能持续满足要求
D.以验证产品和服务的要求已得到满足

单项选择题

组织在对生产和服务提供的更改进行必要评审和控制时。应保留下列哪些成文信息？（）

A.有关更改评审结果
B.授权进行更改的人员
C.根据评审所采取的必要措施
D.以上都是

组织应确定与质量管理相关的内部和外部沟通，包括（）。

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