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单项选择题
(2018?湖南娄底?1920年底,苏维埃俄国国内战争逐渐平息。但是,工厂停工,农业产量急剧下降,饥荒严重。面对严重的危机,苏俄政府实行()
A.工业化政策
B.战时共产主义政策
C.新经济政策
D.农业集体化政策
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单项选择题
女孩身高停止增长的时间一般为()
A.15~16岁
B.17~18岁
C.19~20岁
D.20~22岁
单项选择题
(2018?江苏扬州?1940年与1913年相比,苏联重工业增长14.5倍,轻工业只增长3.9倍,农业总产值仅增长41%、农、轻、重比例严重失调。这种状况与下列哪一政策或模式有关()
A.战时共产主义政策
B.新经济政策
C.罗斯福新政
D.斯大林模式
单项选择题
关于客户抱怨,以下说法错误的是()
A.客户抱怨暗含客户的价值取向
B.客户投诉是银行的财富
C.那些投诉之后得到满意处理结果的客户,成为企业忠诚客户的可能性比感到不满意但采取任何措施的客户大得多
D.没有抱怨的客户,更容易成为忠诚客户
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