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单项选择题

第二次沟通的时间（）

A.第一次沟通结束后
B．收到资料后
C．学习中
D．课程开通后
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单项选择题
根据《写字楼项目客户报事报修管理指引 》，客服人员受理客户的各项报事/报修事项，渠道不限于电话、对讲机、微信等，电话（）声内接听，话术符合服务礼仪；所有报事报修事宜都应规范录入至信息化系统
A.4
B．3
C．2
D．1
单项选择题
下列不属于航道的是（）
A.江河、湖泊等内陆水域中可以供船舶通航的通道
B．可行水上自行车的的内湖
C．内海、领海中经建设养护可以供船舶通航的通道
D．船闸
单项选择题
根据《写字楼项目客户信息管理指引 》，客户基础信息包含：验房表、收楼书、经办人身份信息复印件、业主/租户信息登记表、已盖章的临时管理规约（销售）、（）、企业法人营业执照复印件、业主/租户身份证复印件/法人身份证复印件，业主/租户签署的紧急联系人及联系方式、加时空调收费标准、机房冷冻水收费标准、用户手册、装修手册确认页等
A.物业服务协议（销售）
B．购房/租赁合同复印件
C．消防安全责任书
D．房屋质量保证书
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