多项选择题

导游服务是旅游服务中最为根本的服务，这是因为导游服务中的（）。

A．语言服务沟通了不同文化，促进了交流
B．浏览服务帮助游客增长知识，获得美的享受
C．讲解服务帮助游客增长知识，获得美的享受
D．生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动
E．购物服务为旅游活动

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单项选择题

A．表示惊讶，告知无法安排他们食宿
B．表示欢迎，安排好他们的食宿并随团活动
C．欢迎，安排他们随团活动但请其回朋友家住宿
D．欢迎，安排随团活动但告知在京的食宿费用自理

多项选择题

A．提供真实信息
B．事先讲清价格
C．服务产品安全可靠
D．由旅游者自主选择
E．按规定出具购物凭证或服务单据

多项选择题

A．游客
B．旅游接待设施
C．旅游资源
D．旅游交通
E．旅游业