单项选择题

在工作中保持同事和谐的关系，要求职工做到（）。

A．对感情不合同事仍然给予积极配合
B．如果同事不经意给自己造成伤害，要求对方当众道歉，以挽回影响
C．对故意的诽谤，先通过组织途径解决，实在解决不了，再以武力解决
D．保持一定的嫉妒心，激励自己上进

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单项选择题

A．态度谦卑
B．感情热烈
C．行为适度
D．举止随意

单项选择题

A．“选好了没有？”
B．“选好了吗？那边还有许多顾客等着呢! ”
C．“需要帮忙吗？”
D．“所有商品的质量都是一样的。”

单项选择题

A．认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面
B．认为有损于公司形象，想办法冷处理
C．按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开
D．把这件事当作纠正错误的一次机会