未知题型
{技师}当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时，应向客户耐心解释，争取客户理解，做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时，应委婉拒绝客户，不得与客户发生争吵（）
此题为判断题(对，错)。
【参考答案】
对。在面对客户提出的要求时，如果这些要求与政策、法律、法规或企业制度相冲突，作为技师或任何服务行业的员工，有责任向客户耐......
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