单项选择题
顾客购买一瓶价值为300元的白酒，收货反映商品包装有污渍，顾客要求换货，下列说法正确的是（）
A.核实商品是否开箱，若未开箱，则为顾客办理换货B．帮其走特殊代检
C．告知顾客已经签收，无法办理退换服务
D．告知顾客自行走自助渠道申请，等待审核
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