“两步曲”第一步需要尝试操作的驾驶模式（）

A.东北三省的地形以山地和平原为主
B．西部为长白山地
C．大、小兴安岭北部有黑龙江流过
B.在山地之间分布着辽阔坦荡的东北平原

A.当客户来电投诉的问题与5G套餐、5G网络、5G信号、5G手机等相关时，需提交5G工单类型。如：客户反映擅自为其更改为5G套餐、当地5G信号弱、要求将5G套餐恢复为原套餐等
B．跨省工单可以提交客户咨询类型，否则无法转派
C．为进一步做好10080转回投诉的快速受理，10080转回的所有投诉，一律按照新一代服务请求—客户投诉类型提交（针对再次拨打10080的重复投诉，总部可以直接催单）
D．客户对到厅转入移动花卡宝藏版（合约版）不认可需提单时，可为客户记录提单，提单类型如下：客户咨询->移动业务->基础服务->转品牌->全局流转->业务规则->存在互斥业务无法办理->全局流转

A.部经理
B．中级部经理
C．高级部经理
D．资深部经理