单项选择题
A.店内 B.美容院 C.过程 D.角色
（）掌握的美容技术不多，减少了先入为主的困扰。A.初级美容师B.中级美容师C.高级美容师D.化妆师
单项选择题（）掌握的美容技术不多，减少了先入为主的困扰。
A.初级美容师 B.中级美容师 C.高级美容师 D.化妆师
当顾客（）时，美容师应予以热情接待，耐心倾听。A.表扬B.发泄C.难受D.微笑
单项选择题当顾客（）时，美容师应予以热情接待，耐心倾听。
对于处理纠纷，以下说法错误的是（）A.当顾客发泄时，美容师应予以热情接待，耐心倾听B.根据问题的严重程度及公司...
单项选择题对于处理纠纷，以下说法错误的是（）
A.当顾客发泄时，美容师应予以热情接待，耐心倾听 B.根据问题的严重程度及公司相关规定及时给出解决办法 C.随时与顾客保持联系，便于出现问题时能予以及时解决，让顾客感到放心 D.顾客对于投诉处理方案不满意的，则不再予以理会
