单项选择题
A.A类因素 B.B类因素 C.C类因素 D.D类因素
找出产生问题的主要原因,往往是解决问题的关键所在,而产生问题的原因一般会有许多个,为将这些大大小小的原因全面地...
单项选择题找出产生问题的主要原因,往往是解决问题的关键所在,而产生问题的原因一般会有许多个,为将这些大大小小的原因全面地找出来,并将各种原因之间的关系准确地表示出来,需要借助于()。
A.关联图 B.排列图 C.对策表 D.因果图
对产品策划而言,其结果是要产生对产品的质量要求、产品特性和衡量标准;而服务策划的结果是要产生()。A.质量控制...
单项选择题对产品策划而言,其结果是要产生对产品的质量要求、产品特性和衡量标准;而服务策划的结果是要产生()。
A.质量控制方法 B.服务规范 C.服务提供规范 D.质量措施
在质量文化的建设中,()常常是质量文化的创造者。A.上层管理者B.企业员工C.中层管理者D.顾客
单项选择题在质量文化的建设中,()常常是质量文化的创造者。
A.上层管理者 B.企业员工 C.中层管理者 D.顾客