问答题
客户服务，是指企业通过奠员工提供产品和服务以满足客户需要的行为。从20世纪90年代开始，企业家们已清楚地认识到客户服务是......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
客户服务实施的管理包括任务管理和（）。A.归口管理B.代理管理C.员工管理D.价值管理
单项选择题客户服务实施的管理包括任务管理和（）。
A.归口管理 B.代理管理 C.员工管理 D.价值管理
就需求而言，客户需要的主导者是（）。A.企业B.客户C.政府D.零售商
单项选择题就需求而言，客户需要的主导者是（）。
A.企业 B.客户 C.政府 D.零售商
企业通过对部门的职权及其内部岗位的职责规定，而规定某一部门对服务业务进行代理，这种代理属于（）。A.指定代理B...
单项选择题企业通过对部门的职权及其内部岗位的职责规定，而规定某一部门对服务业务进行代理，这种代理属于（）。
A.指定代理 B.法定代理 C.委托代理 D.意定代理
