客户服务实施的管理包括任务管理和（）。

就需求而言，客户需要的主导者是（）。A.企业B.客户C.政府D.零售商

单项选择题就需求而言，客户需要的主导者是（）。

企业通过对部门的职权及其内部岗位的职责规定，而规定某一部门对服务业务进行代理，这种代理属于（）。A.指定代理B...

单项选择题企业通过对部门的职权及其内部岗位的职责规定，而规定某一部门对服务业务进行代理，这种代理属于（）。

从本质上讲，企业是一种（）。A.经济组织B.政治组织C.非营利组织D.社会组织

单项选择题从本质上讲，企业是一种（）。