问答题
①确立质量方针②确立质量改进的目标③对主要情况的估计④制定选择项目的程序......
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过程改进活动中转移阶段的步骤是什么？
问答题过程改进活动中转移阶段的步骤是什么？
过程改进活动中计划阶段的步骤是什么？
问答题过程改进活动中计划阶段的步骤是什么？
简述服务过程的三个维度。
问答题简述服务过程的三个维度。
