（）是指经常与企业发生交易的客户。尽管这些客户还与其他企业发生交易，但与该企业的交易数量相对较高。

按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。A.潜在客户B.新客户C.常客户D.老客户E.忠诚客户

多项选择题按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。

客户投诉处理要达到以下目的（）。A.消除客户的不满、恢复信誉B.提高企业的服务水平C.挖掘潜在的需求D.维护企...

多项选择题客户投诉处理要达到以下目的（）。

客户管理的内容归纳起来主要有（）。A.客户基本资料的管理B.交易状况管理C.客户关系管理D.客户风险管理E.客...

多项选择题客户管理的内容归纳起来主要有（）。