服务的好坏，很大程度上取决于（）的素质与经验。

一般由七八个房间组成，三星级以上的饭店才有的客房是（）A.三人间B.标准套间C.双人间D.总统套间

单项选择题一般由七八个房间组成，三星级以上的饭店才有的客房是（）

客人私自带宠物进客房若经过服务员提醒，客人在（）内仍没做出处理时，须报请（）进行处理。A.1天，客房主管B.1...

单项选择题客人私自带宠物进客房若经过服务员提醒，客人在（）内仍没做出处理时，须报请（）进行处理。

除了因客房清洁卫生不达标造成的投诉外，（）的投诉率也比较高。A.客房清洁卫生不达标B.服务员待客不一视同仁，不...

单项选择题除了因客房清洁卫生不达标造成的投诉外，（）的投诉率也比较高。