客人私自带宠物进客房若经过服务员提醒，客人在（）内仍没做出处理时，须报请（）进行处理。

除了因客房清洁卫生不达标造成的投诉外，（）的投诉率也比较高。A.客房清洁卫生不达标B.服务员待客不一视同仁，不...

单项选择题除了因客房清洁卫生不达标造成的投诉外，（）的投诉率也比较高。

常住客人如果是家庭居住对（）的服务要求会高一点。A.访客接待B.委托代办C.洗衣D.管家

单项选择题常住客人如果是家庭居住对（）的服务要求会高一点。

下列不属于因饭店管理不善造成的投诉是（）A.客人物品丢失B.客人物品被盗C.服务员动用客人物品D.客衣洗涤事故

单项选择题下列不属于因饭店管理不善造成的投诉是（）