所谓（）即在一个地方定点处理，电话交流信件传真来网在线聊天，电子邮件和社交媒体的集中型办公室。

许多航空公司使用一个（）可以同时对所有顾客互动渠道更新所有最新的相关信息。A.客户数据B.中央数据库C.中央知...

单项选择题许多航空公司使用一个（）可以同时对所有顾客互动渠道更新所有最新的相关信息。

由于客户移动设备使用的增加（）已经成为了一个非常重要的新渠道A.手机B.网络电话

单项选择题由于客户移动设备使用的增加（）已经成为了一个非常重要的新渠道

有了社交媒体一个公司很容易集中精力解决自己所引起的潜在的（）A.缺陷B.负面问题C.负面影响

单项选择题有了社交媒体一个公司很容易集中精力解决自己所引起的潜在的（）