多项选择题
A.服务礼仪 B.服务态度 C.专业知识 D.服务技能 E.代理管理
客户忠诚度
名词解释客户忠诚度
下列选项中，属于核心客户资料卡管理原则的是（）。A.动态管理B.灵活机动C.专人负责D.放眼未来E.注重当下
多项选择题下列选项中，属于核心客户资料卡管理原则的是（）。
A.动态管理 B.灵活机动 C.专人负责 D.放眼未来 E.注重当下
产品的功能、特性、技术含量、品质、品牌与式样等构成了客户价值的（）。A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形...
单项选择题产品的功能、特性、技术含量、品质、品牌与式样等构成了客户价值的（）。
A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值
