单项选择题
A.旅客层次成本B.航线层次成本C.航班层次成本D.航线网络层次成本
运输产品的核心功能与效用是（）。A.保证客货运输载体的技术性能B.满足旅客和货物空间位移的要求C.向旅客和货主...
单项选择题运输产品的核心功能与效用是（）。
A.保证客货运输载体的技术性能B.满足旅客和货物空间位移的要求C.向旅客和货主提供运输产品信息D.对货主旅客和做出及时的服务承诺
服务水平和服务质量取决于五个要素，移情性、有形性、可靠性、迅速反应性、可信性。对运输企业来说，（）是其服务的最...
单项选择题服务水平和服务质量取决于五个要素，移情性、有形性、可靠性、迅速反应性、可信性。对运输企业来说，（）是其服务的最基本内容。
A.移情性B.可靠性C.迅速反应性D.可信性
在计算民航成本时，不属于直接营运费的是（）。A.行李、货物、邮件赔偿费B.管理费用C.餐食供应品费用D.国内外...
单项选择题在计算民航成本时，不属于直接营运费的是（）。
A.行李、货物、邮件赔偿费B.管理费用C.餐食供应品费用D.国内外机场起降服务费
