多项选择题
A.信息意识 B.自我保护意识 C.目标意识 D.公共关系意识
（）心理是邮政通信客户最基本的一种心理。A.便捷B.实用C.自尊D.保密
单项选择题（）心理是邮政通信客户最基本的一种心理。
A.便捷 B.实用 C.自尊 D.保密
（）的精神是业务员应具有的基本品德。
填空题（）的精神是业务员应具有的基本品德。
为避免用户恶意流失，企业可采取的措施是建立完善的用户（）管理机制。
填空题为避免用户恶意流失，企业可采取的措施是建立完善的用户（）管理机制。
