因为有不良顾客的存在，所以企业要疏远所有顾客来维护自己的长期利益。

可靠、容易使用指的是（）。A.体验特征B.信赖特征C.搜寻特征D.满意特征

单项选择题可靠、容易使用指的是（）。

哪一种定价法认为在服务过程中发生的所有活动都直接或者间接支持服务的生产和销售（）。A.变动成本B.固定成本C....

单项选择题哪一种定价法认为在服务过程中发生的所有活动都直接或者间接支持服务的生产和销售（）。

物流客户服务是为了满足企业自身需求而进行的一项特殊工作，并且是典型的客户服务活动。

判断题物流客户服务是为了满足企业自身需求而进行的一项特殊工作，并且是典型的客户服务活动。