呼叫中心根据坐席数量可分为个体团队、小型、中型、大型。

按呼叫中心之间的相关性可分为单点呼叫中心和多点呼叫中心。

判断题按呼叫中心之间的相关性可分为单点呼叫中心和多点呼叫中心。

300个坐席以上的呼叫中心才称为大型的呼叫中心。

判断题300个坐席以上的呼叫中心才称为大型的呼叫中心。

一般来讲，当中心拥有10人以上专门进行人工服务的人员时，即可被认为是呼叫中心。

判断题一般来讲，当中心拥有10人以上专门进行人工服务的人员时，即可被认为是呼叫中心。