按呼叫中心之间的相关性可分为单点呼叫中心和多点呼叫中心。

300个坐席以上的呼叫中心才称为大型的呼叫中心。

判断题300个坐席以上的呼叫中心才称为大型的呼叫中心。

一般来讲，当中心拥有10人以上专门进行人工服务的人员时，即可被认为是呼叫中心。

判断题一般来讲，当中心拥有10人以上专门进行人工服务的人员时，即可被认为是呼叫中心。

在许多情况下，呼叫中心坐席代表通过向客户介绍业务方案来解决客户的提问。

判断题在许多情况下，呼叫中心坐席代表通过向客户介绍业务方案来解决客户的提问。