导游若遇到非正式采访，导游认定不能透漏的信息，就应该婉言谢绝。（）

正式采访一般要按照程序经被采访单位领导同意后方可实施，事前会做好详细的策划和沟通。（）

判断题正式采访一般要按照程序经被采访单位领导同意后方可实施，事前会做好详细的策划和沟通。（）

旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30日内作出处理决定。（）

判断题旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30日内作出处理决定。（）

面对游客的投诉，旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。（）

判断题面对游客的投诉，旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。（）