单项选择题
A.封闭式柜台内的墙面上 B.开放式柜台的墙面上 C.网点客户等候区的墙面上
省行最后一次下发新的零售网点标准化服务检查表是从何时执行（）A.2010年3月1日B.2010年7月1日C.2...
单项选择题省行最后一次下发新的零售网点标准化服务检查表是从何时执行（）
A.2010年3月1日 B.2010年7月1日 C.2011年3月1日 D.2011年7月1日
省行服务检查新标准中，大堂经理总分值为（）分。A.30分B.20分C.25分
单项选择题省行服务检查新标准中，大堂经理总分值为（）分。
A.30分 B.20分 C.25分
个人业务顾问“笑相问”中，问候客户时应面带微笑，目视客户，主动询问需要办理的业务。如未微笑扣（）分。A.5分B...
单项选择题个人业务顾问“笑相问”中，问候客户时应面带微笑，目视客户，主动询问需要办理的业务。如未微笑扣（）分。
A.5分 B.3分 C.2分
