多项选择题
A.经济实惠,布局合理 B.设施完善,装饰精致 C.保养完好,运转正常 D.用品齐全,项目配套 E.清洁卫生,安全可靠
饭店控制房态时需要设计制作房态控制表,这些表格主要有()。A.顾客入住情况表B.客房状态表C.客房状况调整表D...
多项选择题饭店控制房态时需要设计制作房态控制表,这些表格主要有()。
A.顾客入住情况表 B.客房状态表 C.客房状况调整表 D.客房状态差异表 E.客房价格表
顾客住房,必须办理入住登记手续的原因包括()。A.保证顾客和社会安全的需要B.建立客账的需要C.上级主管部门的...
多项选择题顾客住房,必须办理入住登记手续的原因包括()。
A.保证顾客和社会安全的需要 B.建立客账的需要 C.上级主管部门的要求 D.保障饭店利益的需要 E.对顾客服务的需要
饭店前厅客户档案管理的主要内容有()。A.定额管理B.细节管理C.定期整理D.运行控制E.分类管理
多项选择题饭店前厅客户档案管理的主要内容有()。
A.定额管理 B.细节管理 C.定期整理 D.运行控制 E.分类管理