多项选择题
A.构成新品类的标准B.界定竞争参照系C.品牌差异点D.创建品类差异点的方式
品牌定位的重要意义是（）。A.品牌定位使品牌信息进入消费者有限心智B.品牌定位是企业成功创建品牌的基础C.品牌...
多项选择题品牌定位的重要意义是（）。
A.品牌定位使品牌信息进入消费者有限心智B.品牌定位是企业成功创建品牌的基础C.品牌定位可传递品牌核心价值，构建消费者认同的强势品牌
关于感知质量概念描述，错误的是（）。A.感知质量是重视顾客导向的质量B.感知质量是可以客观度量的C.感知质量与...
单项选择题关于感知质量概念描述，错误的是（）。
A.感知质量是重视顾客导向的质量B.感知质量是可以客观度量的C.感知质量与制造质量存在关联D.感知质量可以促成顾客满意
企业在质量管理中一定要重视顾客的参与和满意度。
判断题企业在质量管理中一定要重视顾客的参与和满意度。
