不听清楚别人实际上说的话，只听进去自己想要听的话，这是不合格（）者的表现。

可以建立友好的谈话气氛的沟通技能是（）。A.提问B.倾听C.表述D.反馈

单项选择题可以建立友好的谈话气氛的沟通技能是（）。

信息传递过程中，语气语调所起的作用占比是（）。A.7%B.38%C.45%D.55%

单项选择题信息传递过程中，语气语调所起的作用占比是（）。

称赞他人可以显示的是我们的（）。A.主动积极B.自信C.诚实D.尊重

单项选择题称赞他人可以显示的是我们的（）。