多项选择题
A.语音纯正，吐字清晰 B.连停恰当，富有感情 C.音量适中，双语平和 D.发声持久，语句流畅
声音具有非凡的魅力，在客户服务过程中，客户最想听到的声音是（）A.低沉富有磁性的嗓音B.轻悦的语音C.适中的语...
多项选择题声音具有非凡的魅力，在客户服务过程中，客户最想听到的声音是（）
A.低沉富有磁性的嗓音 B.轻悦的语音 C.适中的语速 D.自信平和的语调
客服代表普通话的（）语音对我们的工作至关重要。A.熟悉度B.规范度C.清晰度D.标准度
多项选择题客服代表普通话的（）语音对我们的工作至关重要。
A.熟悉度 B.规范度 C.清晰度 D.标准度
下列属于恰当的结束语有？（）A.祝您生活愉快B.请路上小心C.我已记录好了，您可以挂机D.希望下次有机会再为您...
多项选择题下列属于恰当的结束语有？（）
A.祝您生活愉快 B.请路上小心 C.我已记录好了，您可以挂机 D.希望下次有机会再为您服务 E.请问有什么可以帮您
