问答题
(1)构建现代酒店组织管理系统;(2)制定和实施酒店系统管理的目标;(3)酒店运作的管理与控制;......
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在酒店服务市场中,属于供给特征的是()A.功能性B.价值性C.安全性D.服务价值的易消失性
单项选择题在酒店服务市场中,属于供给特征的是()
A.功能性B.价值性C.安全性D.服务价值的易消失性
酒店市场中所有客人的区域构成、企业构成等信息属于()A.竞争者信息B.VIP信息C.中介商信息D.客源信息
单项选择题酒店市场中所有客人的区域构成、企业构成等信息属于()
A.竞争者信息B.VIP信息C.中介商信息D.客源信息
酒店安全管理由安全部主要负责,但由于酒店接待设施的特点,必须要有各部门的通力合作,依靠全体员工的共同努力,这体...
单项选择题酒店安全管理由安全部主要负责,但由于酒店接待设施的特点,必须要有各部门的通力合作,依靠全体员工的共同努力,这体现了酒店安全管理的()
A.全过程性B.广泛性C.全员性D.复杂性