单项选择题
A.心理暴力和语言攻击 B.心理暴力和身体暴力 C.仅包括心理暴力 D.仅包括身体暴力
现在的患者与以前的相比，意识上的改变有（）A.维权意识和健康意识日益高涨B.开始注重就医感受C.对医疗过程参与...
单项选择题现在的患者与以前的相比，意识上的改变有（）
A.维权意识和健康意识日益高涨 B.开始注重就医感受 C.对医疗过程参与意识加强 D.以上都是
患者投诉的冰山模型表明，不满意客户中最终会投诉的百分比只有（）A.5%B.4%C.10%D.50%
单项选择题患者投诉的冰山模型表明，不满意客户中最终会投诉的百分比只有（）
A.5%B.4%C.10%D.50%
下列说法对的是（）A.系统偏差少见，单个出现B.系统偏差反复，多次出现C.个体偏差少见，多次出现D.个体偏差反...
单项选择题下列说法对的是（）
A.系统偏差少见，单个出现 B.系统偏差反复，多次出现 C.个体偏差少见，多次出现 D.个体偏差反复，单个出现
