填空题
地位差别；信息传递链；团体规模；空间约束
人际因素主要包括沟通双方的___________、信息来源的__________和发送者与接受者之间的____...
填空题人际因素主要包括沟通双方的___________、信息来源的__________和发送者与接受者之间的_____________
信息来源的可靠性由四个因素决定：诚实、能力、热情、客观。
判断题信息来源的可靠性由四个因素决定：诚实、能力、热情、客观。
影响有效沟通的个人因素包括_____________和______________。
填空题影响有效沟通的个人因素包括_____________和______________。
