多项选择题
A、会客 B、茶几 C、电视机柜 D、软座椅
下列属于特殊客房的是()A、商务客房B、娱乐客房C、男性客房D、VIP客房
多项选择题下列属于特殊客房的是()
A、商务客房 B、娱乐客房 C、男性客房 D、VIP客房
“眉目传情”指的是()A、表情语言B、动作语言C、物饰语言D、口头语言
单项选择题“眉目传情”指的是()
A、表情语言 B、动作语言 C、物饰语言 D、口头语言
()是对服务质量的基本测量。A、经济效益B、顾客的评定C、服务员的热情程度D、饭店提供的服务项目的多少
单项选择题()是对服务质量的基本测量。
A、经济效益 B、顾客的评定 C、服务员的热情程度 D、饭店提供的服务项目的多少