单项选择题
A.左手开门，右手护顶B.右手开门成45度角左右C.左手开门成90度角左右D.右手开门不用护顶
造成预订失误的原因比较复杂，有关预订失误原因表述错误的是（）。A.没有实施超额预订B.预订过程中订房信息记录不...
单项选择题造成预订失误的原因比较复杂，有关预订失误原因表述错误的是（）。
A.没有实施超额预订B.预订过程中订房信息记录不准确C.未能真正领会客人的预订要求D.部际间沟通协调不畅
在客房状况调整表中，EXT是指（）。A.延期离店B.取消预订C.提前离店D.未经预订，直接抵店
单项选择题在客房状况调整表中，EXT是指（）。
A.延期离店B.取消预订C.提前离店D.未经预订，直接抵店
一名态度友善的饭店前厅服务员的目光应该是（）。A.冷漠、傲慢的B.麻木、冷漠的C.热烈、渴望的D.坦然、热情的
单项选择题一名态度友善的饭店前厅服务员的目光应该是（）。
A.冷漠、傲慢的B.麻木、冷漠的C.热烈、渴望的D.坦然、热情的
