单项选择题
A.延期离店B.取消预订C.提前离店D.未经预订，直接抵店
一名态度友善的饭店前厅服务员的目光应该是（）。A.冷漠、傲慢的B.麻木、冷漠的C.热烈、渴望的D.坦然、热情的
单项选择题一名态度友善的饭店前厅服务员的目光应该是（）。
A.冷漠、傲慢的B.麻木、冷漠的C.热烈、渴望的D.坦然、热情的
“客源分析表”由（）负责完成。A.预订部主管B.前厅接待主管C.客房部主管D.夜审主管
单项选择题“客源分析表”由（）负责完成。
A.预订部主管B.前厅接待主管C.客房部主管D.夜审主管
关于设施设备质量问题，以下表述错误的是（）。A.客人等待时间过长B.空调效果不好C.供水供电出现问题D.电梯夹...
单项选择题关于设施设备质量问题，以下表述错误的是（）。
A.客人等待时间过长B.空调效果不好C.供水供电出现问题D.电梯夹伤客人
