当顾客极度愤怒时，通常不会相信当事营业员的解释，这时应采取（）的处理方法来解决。

顾客挑拣商品的次数与生意成交快慢（）。A.成正比关系B.成反比关系C.不能对立起来D.有很大关系

单项选择题顾客挑拣商品的次数与生意成交快慢（）。

一般而言，顾客抱怨的最大原因，是他们（）受到某种伤害。A.经济上B.感情上C.自尊心上D.服务上

单项选择题一般而言，顾客抱怨的最大原因，是他们（）受到某种伤害。

有（）以上的顾客表示，如果所遇问题在现场能迅速得到解决，他们就不会发脾气。A.70%B.80%C.85%D.9...

单项选择题有（）以上的顾客表示，如果所遇问题在现场能迅速得到解决，他们就不会发脾气。