职业化精神中对职业活动中的诚信要求是：忠诚所属企业，维护企业信誉，保守企业秘密。

有职业的人就是职业化的人。

判断题有职业的人就是职业化的人。

话务员不能通过客户的消费行为、也不能通过客户提供的信息为企业的营销部门提供有利的市场信息。

判断题话务员不能通过客户的消费行为、也不能通过客户提供的信息为企业的营销部门提供有利的市场信息。

话务员通过对客户的消费行为统计与分析，通过对客户提供的各种信息进行总结和分析后为客户提供个性化服务。

判断题话务员通过对客户的消费行为统计与分析，通过对客户提供的各种信息进行总结和分析后为客户提供个性化服务。