HMIS只运用于饭店的服务层面，还无法为饭店的管理决策提供实质帮助。

饭店使用计算机并运用于前台业务管理始于20世纪的70年代的美国。

判断题饭店使用计算机并运用于前台业务管理始于20世纪的70年代的美国。

前厅部最主要的任务是销售客房。

判断题前厅部最主要的任务是销售客房。

制定前厅岗位职责的“三化”原则是责任明确化、任务具体化、操作程序化。

判断题制定前厅岗位职责的“三化”原则是责任明确化、任务具体化、操作程序化。