判断题
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下列哪些人员有解锁BOM的操作权限?()A.售票员B.客运值班员C.行车值班员D.值班站长E.AFC工作原因
多项选择题下列哪些人员有解锁BOM的操作权限?()
A.售票员 B.客运值班员 C.行车值班员 D.值班站长 E.AFC工作原因
以下哪些乘客事务不能在BOM行政处理办理,而是应该在OP105上反映?()A.故障OCT收取本次车程费的情况B...
多项选择题以下哪些乘客事务不能在BOM行政处理办理,而是应该在OP105上反映?()
A.故障OCT收取本次车程费的情况 B.客服中心找零槽发现遗留的现金 C.应急情况下的乘客事务办理 D.单程票非该站更新收取车程费用 E.未使用未过期的日票即时退款
乘客服务事务受理单位的是指管理()的单位。A.服务热线B.媒体信息C.乘客意见卡D.服务督导员E.乘客现场投诉
多项选择题乘客服务事务受理单位的是指管理()的单位。
A.服务热线 B.媒体信息 C.乘客意见卡 D.服务督导员 E.乘客现场投诉