多项选择题
A.重要性 B.易测量性 C.合规性 D.客观性
根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》,营运工作质量考核指标的类别有()A.营运服务B.营运风险C....
多项选择题根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》,营运工作质量考核指标的类别有()
A.营运服务 B.营运风险 C.作业质量 D.团队建设 E.调整项
根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》,各分行的以下工作中,属于营运风险类范畴的有()A.银企对账回...
多项选择题根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》,各分行的以下工作中,属于营运风险类范畴的有()
A.银企对账回收率 B.营运业务差错率 C.检查问题数及整改率 D.内部对账有效性
根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》,柜员小兴在受理业务时,发生()导致服务超时的,在考核限时服务...
多项选择题根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》,柜员小兴在受理业务时,发生()导致服务超时的,在考核限时服务达标率时可剔除。
A.系统故障 B.客户咨询 C.柜员营销转接 D.咨询授权主管业务办理流程